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title: Modo Loja Online
description: Uma vitrine exclusiva para seus produtos: variações, armazéns, carrinho de compras, finalização da compra, pagamento, notificações de pedidos e feed do Google.
section: modes
keywords: Loja online, produtos, carrinho de compras, pedidos, pagamento, variações, armazéns
updated: 2026-09-16
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Loja online — uma modalidade onde você apenas adiciona produtos. Os visitantes navegam pela loja virtual, adicionam itens ao carrinho e fazem um pedido.

> [!tip] Para quem é indicado?
> Uma loja que oferece roupas, eletrônicos, peças de reposição, cosméticos, artigos para o lar e serviços com lista de preços. Adequada também para vendas no atacado: um botão de contato rápido substitui o carrinho de compras.

## Como ativar

Configurações → Modo do site → "Loja online". Ou siga o passo 1 do [guia](/wiki/pt/guide).

## O que o comprador recebe?

- **Uma vitrine** com categorias, busca e filtros. Fichas de produtos com fotos, preços e disponibilidade.
- **Página do produto**: galeria, especificações, variações (ex.: tamanho), disponibilidade em estoque, botão "Adicionar ao carrinho".
- **Carrinho de compras e pedidos** sem cadastro. Uma conta é criada automaticamente usando um número de telefone, para que os clientes possam ver seu histórico de pedidos na seção "Meus Pedidos".
- **Pagamento**: online com cartão (Stripe ou Monobank), contra reembolso (pagamento no recebimento) ou através de um botão personalizado, por exemplo, "Fazer pedido por telefone".
- **O botão "Contatos"** permite uma comunicação rápida. Consulte [a seção "Botão Contatos"](/wiki/pt/contacts-button).

## O que o proprietário recebe?

### Bens

Adicione produtos no seu painel de controle ou no site usando o modo "Abrir como administrador". Cada produto possui nome, descrição, preço, foto, categoria, atributos, variações (até 5 com preços diferentes), disponibilidade e informações de estoque. Os produtos podem ser importados como uma lista usando o assistente de IA. Consulte [Anúncios e Produtos](/wiki/pt/listings).

### Carrinho e finalização da compra

Em Configurações → Modo do Site → bloco "Carrinho":

- O texto no botão "Adicionar ao carrinho" - por exemplo, "🛒 Comprar".
- Campos do carrinho: número de telefone obrigatório, endereço de solicitação (com geolocalização automática), campo personalizado, por exemplo, "Condições especiais".
- Métodos de pagamento: pagamento na entrega, pagamento online com cartão, botão personalizado sem pagamento online.
- Botão de contato rápido - exibido aos compradores no feed em vez do botão "Enviar".

### Pagamento

Conecte o Stripe (globalmente) ou o Monobank (Ucrânia) em Integrações → Pagamentos. Uma única loja pode usar ambos. Consulte [Integrações](/wiki/pt/integrations).

### Pedidos

A aba "Pedidos" no painel de controle exibe: novos pedidos, status "Em Análise", "Em Andamento", "Em Entrega", "Concluído", número da fatura e status do pagamento. Novos pedidos podem ser enviados para o seu canal ou grupo do Telegram: Integrações → Notificações de Pedidos.

### Armazéns (localizações)

Se seus produtos estiverem armazenados em diferentes armazéns, habilite um filtro de armazém. A lista de armazéns pode ser inserida manualmente ou obtida do seu sistema de contabilidade. O comprador visualiza o armazém na ficha de estoque e pode filtrar o feed.

### Google Merchant Center

Os produtos são compilados automaticamente em um feed para o Google Shopping. É necessário ter seu próprio domínio. Consulte [o Google Merchant Center](/wiki/pt/merchant-feed).

### Contabilidade de armazém

Um sistema de contabilidade externo pode carregar produtos e estoque usando uma chave de API, e o site pode reportar as vendas para ele. Veja [Integrações](/wiki/pt/integrations).

### Tipo de cartas

Para lojas, recomendamos "Foto no Cartão: Tela Cheia" — o produto fica totalmente visível. Há um modo separado para produtos com fundo transparente (PNG). Consulte [Visualização do Cartão](/wiki/pt/card-view).

## Perguntas e Respostas

### O comprador precisa se cadastrar?

Não. Os pedidos são feitos usando seu nome e número de telefone. Uma conta é criada automaticamente para que o comprador possa visualizar seus pedidos.

### É possível vender sem pagamento online?

Sim. Habilite o pagamento na entrega ou um botão personalizado, como "Fazer pedido por telefone". O pagamento online pode ser totalmente ocultado.

### Como calcular o frete?

O site não calcula os custos de envio. O endereço no carrinho é apenas um texto para você. Os custos de envio são definidos apenas para o feed do Google Merchant Center.

### Os visitantes podem colocar anúncios na loja?

Não. No modo loja, somente o proprietário e os administradores do site podem adicionar produtos.