Online-Shop-Modus

Aktualisiert: 16. September 2026

Online-Shop – ein Modus, in dem Sie ausschließlich Produkte hinzufügen. Besucher stöbern im Shop, legen Artikel in den Warenkorb und geben eine Bestellung auf.

So aktivieren Sie die Funktion#

Einstellungen → Website-Modus → "Online-Shop". Oder Schritt 1 in der Anleitung.

Was erhält der Käufer?#

• Eine Präsentation mit Kategorien, Suchfunktion und Filtern. Produktkarten mit Fotos, Preisen und Verfügbarkeit.
• Produktseite: Galerie, Spezifikationen, Varianten (z. B. Größe), Lager, Schaltfläche „In den Warenkorb“.
• Warenkorb und Bestellung ohne Registrierung. Es wird automatisch ein Konto anhand der Telefonnummer erstellt, sodass Kunden ihre Bestellhistorie im Bereich „Meine Bestellungen“einsehen können.
• Zahlung: online per Karte (Stripe oder Monobank), per Nachnahme (Zahlung bei Erhalt) oder über Ihren eigenen Button, zum Beispiel „Bestellung per Telefon“.
• Die Schaltfläche „Kontakte“ für die schnelle Kommunikation. Siehe Schaltfläche „Kontakte“.

Was erhält der Eigentümer?#

Waren#

Fügen Sie Produkte in Ihrem Dashboard oder auf der Website im Modus „Als Administrator öffnen“hinzu. Jedes Produkt verfügt über Name, Beschreibung, Preis, Foto, Kategorie, Attribute, Varianten (bis zu 5 mit separaten Preisen), Verfügbarkeit und Lagerinformationen. Produkte können mithilfe des KI-Assistenten als Liste importiert werden. Siehe Anzeigen und Produkte.

Warenkorb und Kasse#

In Einstellungen → Website-Modus → Block „Warenkorb“:

• Der Text auf dem Button „In den Warenkorb“– zum Beispiel „🛒 Kaufen“.
• Warenkorbfelder: Telefonnummer ist erforderlich, Adresse anfordern (mit automatischer Geolokalisierung), benutzerdefiniertes Feld, zum Beispiel „Besondere Bedingungen“.
• Zahlungsmethoden: Barzahlung bei Lieferung, Online-Kartenzahlung, Ihr eigener Button ohne Online-Zahlung.
• Schaltfläche „Schnellkontakt“– wird Käufern im Feed anstelle der Schaltfläche „Absenden“angezeigt.

Zahlung#

Verbinden Sie Stripe (weltweit) oder Monobank (Ukraine) unter Integrationen → Zahlungen. Ein einzelner Shop kann beide nutzen. Siehe Integrationen.

Bestellungen#

Der Tab „Bestellungen“im Dashboard zeigt neue Bestellungen, deren Status („In Bearbeitung“, „In Bearbeitung“, „Unterwegs“, „Abgeschlossen“), die Rechnungsnummer und den Zahlungsstatus an. Neue Bestellungen können an Ihren Telegram-Kanal oder Ihre Gruppe gesendet werden: Integrationen → Bestellbenachrichtigungen.

Lager (Standorte)#

Wenn Ihre Produkte in verschiedenen Lagern aufbewahrt werden, aktivieren Sie einen Lagerfilter. Die Lagerliste kann manuell eingegeben oder aus Ihrem Buchhaltungssystem abgerufen werden. Der Käufer sieht das jeweilige Lager in der Produktkarte und kann die Produktinformationen filtern.

Google Merchant Center#

Produkte werden automatisch in einen Feed für Google Shopping zusammengestellt. Sie benötigen eine eigene Domain. Weitere Informationen finden Sie im Google Merchant Center.

Lagerbuchhaltung#

Ein externes Buchhaltungssystem kann Produkte und Lagerbestände mithilfe eines API-Schlüssels hochladen, und die Website kann die Verkäufe an dieses System melden. Siehe Integrationen.

Kartentypen#

Für Shops empfehlen wir „Foto in Karte: Vollbild“– das Produkt ist vollständig sichtbar. Es gibt einen separaten Modus für Produkte mit transparentem Hintergrund (PNG). Siehe Kartenansicht.

Fragen und Antworten#

Muss sich der Käufer registrieren?#

Nein. Bestellungen werden unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer aufgegeben. Es wird automatisch ein Konto erstellt, damit der Käufer seine Bestellungen einsehen kann.

Ist es möglich, ohne Online-Zahlung zu verkaufen?#

Ja. Aktivieren Sie die Barzahlung bei Lieferung oder eine benutzerdefinierte Schaltfläche, z. B. „Telefonische Bestellung“. Online-Zahlungen können vollständig ausgeblendet werden.

Wie berechnet man die Versandkosten?#

Die Website berechnet keine Versandkosten. Die Adresse im Warenkorb ist nur ein Text für Sie. Die Versandkosten werden ausschließlich für den Google Merchant Center-Feed festgelegt.

Dürfen Besucher im Geschäft Anzeigen aufhängen?#

Nein. Im Shop-Modus können nur der Website-Inhaber und Administratoren Produkte hinzufügen.